特定商取引法に基づく表記

販売業者名
Es Luxoure株式会社

販売業者の住所



販売業者の連絡先
Mail : client@mensegg-outlet.com
Tel : 03-5728-0266
Fax : 03-5728-0264

代表者
代表取締役社長: 与沢　翼

販売責任者名
伊藤　綾子

商品の価格
各商品ごとに表示

商品の引き渡し時期
平日18時までにご注文いただきました商品はご注文日当日に発送致します。
・土曜日は17時までにご注文いただきました商品をご注文日当日に発送致します。
・日曜日は基本的に発送をお休みしておりますので、土曜日の17時以降のご注文は月曜日のご発送となります。

なお、商品はお届け先にもよりますが通常、発送日の翌日、遅くとも翌々日にはご到着致します。

また、お客様からご注文をいただいてからメーカーに取り寄せる受注商品につきましては約１週間前後お時間をいただいております。
また、受注商品につきましてはキャンセルを受けかねる場合がございます。

その他、予約販売や納品待ちの商品などにつきましては発送が遅れることがございます。その場合、個別にお客様へメールまたはお電話にてご連絡致します。
あらかじめご了承くださいませ。



商品代金以外の必要料金
消費税、送料がかかります。
(送料は1回の注文につき送料600円（沖縄県のみ1,800円）、代引き手数料400円)
15000円以上は送料無料。25000円以上は送料・代引き・後払い手数料無料。　


下記いずれかの決済手数料
・代金引換手数料：400円（代金引換をご選択の場合）
・後払い決済手数料：600円（代金後払いをご選択の場合、請求書発行代含む）
・銀行振り込み手数料：各銀行所定の手数料（銀行振り込みをご選択の場合）

配送料金について
・送料＝全国一律600円（但し、沖縄県のみ航空運賃を必要とするため1,800円）

代金の支払い方法

・代金引換え払い
代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取り時に、代金を配送会社へお支払いください。

・銀行振り込み
銀行振込みの場合３日以内にお振込みが確認できない場合キャンセルとさせていただく場合がございます。
お振込の際には必ずご注文時と同じお名前でお振込みをお願いいたします。

さわやか信用金庫
青山渋谷支店(005)
普通口座：1173880
エスラグジユール（カ

・コンビニ後払い
商品到着後にコンビニでお支払いただきます。
コンビニ後払いの場合後払い請求会社から審査がございます。
この審査に通らないと後払いでの決済手段が選択できません。
その場合、代金引換へ決済方法を変えていただきます。お電話かメールにて確認のご連絡致しますのでその際にはご返答よろしくお願いします。


支払期限
・代金引換 ： 商品お受け取り時にお支払いただきます。
・銀行振込み：ご注文から３日以内に当社銀行口座にお振込みいただきます。
・コンビニ後払い： 商品到着後14日以内にお支払いいただきます。

申込有効期限
ご注文確認メール返信後5日以内

初期不良の不良の交換・返品対応について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商到着後３日以内に、お電話で弊社までご連絡くださいませ。
その後、お届け時の状態のまま弊社までご郵送願います。状態確認後、弊社規定に従い不良品の場合、良品と交換（在庫のある場合）または交換商品が無い場合は、商品代金をご返金させていただきます。


お客様都合の返品対応について

お客様ご都合による返品・交換は送料手数料などを負担していただける場合のみ対応させていただきます。
使用状態は未使用のみの場合とさせていただきます。
受注商品や福袋など、返品交換できない商品もございますのであらかじめご了承ください。

＝＝お客様都合とは＝＝
イメージ違い(写真と同じ商品)・サイズ違い（ご注文通り）・モニターとの色違い（ご注文通り）・お客様自身のご注文間違いなど。
上記の場合の返金手段はポイントでの返金とさせていただきます。

＝＝ポイント返金とは＝＝
メンズエッグアウトレットで現金と同じようにお使いいただけるポイントです。

次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
１）福袋
２）商品到着後３日以上経過した場合。
３）お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。
４）ご連絡なしに直送された場合。
５）納品書、タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。
６）実店鋪で購入された商品の場合。
７）一度でも着用された商品。洗濯をしてしまった商品
８）下着などの衛生用品
９）ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（箱・付属品も含む）


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